自信ありますか?「電話応対力」 用件把握し的確に答えるコンクール | TBS NEWS DIG

電話応対技術やサービス提供力の向上を図る「電話応対コンクール」が青森市で開かれ、出場者が用件を把握して必要な情報を伝える応対力を競いました。