デジタル消費者が求める顧客体験とは? アクセンチュアが「スマートスピーカー」や「自動運転」など4分野 ...

一方、「オンデマンド動画体験への期待」では、ユーザーがテレビを含め複数の動画サービスを併用することに疲れている傾向が判明。ただし日本ではコンテンツに ...