クアルトリクス、インタビュー映像から発言者の感情を分析する新機能「Video Feedback」

定量的な調査と併せて、対面インタビューやフォーカスグループインタビューなどの定性的な調査を通じ、製品サービスに対する洞察を得るのが一般的である。