歯科矯正D2Cサービス『Oh my teeth』、売上が4倍増 成長の契機はターゲットの見直し

顧客ロイヤルティーを測るNPS(ネットプロモータースコア)において、定額制動画サービス「ネットフリックス」を大幅に上回る結果が出ているという。