HIS、パーソナライズド動画で顧客満足度を向上--商品の追加手配も増加

動画配信システムには、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)の「eMotion」を活用した。顧客の属性や趣向、特性、契約内容など、顧客ごとに合わせた動画を配信 ...