NTTコム オンライン、動画配信サービス業界を対象にしたNPS(R)ベンチマーク調査2018の結果を発表

2017年と比較すると、業界全体のNPS(R)および各要因の満足度に向上が見られ、動画配信サービス全般の充実が評価された結果となりました。同時に、 ...